客一公司“五强化、五确保”备战春运

一是强化组织向导
，确保责任落实
。提前制订详尽的春运计划
，召开发动大会
，对春运各方面事情全心安排
，健全向导机构
，层层签署责任书
，完善相关制度
，明确岗位职责
，完善事情流程
，确保各项事情有序开展
。

二是强化职业精神
，确保效劳质量
。以效劳人民、贡献社会为宗旨
，提前开展一次“我为春运作孝顺
，争做文明效劳使者”教育活动
，进一步强化干部职工职业品德
，引发爱岗敬业、无私贡献的热情
，增强效劳意识
，提高效劳质量
，为游客提供文明、周密、恬静、卫生的乘车情形
。

三是强化车辆羁系
，确保运途清静
。对所有营运客车集中开展一次有针对性的春运安检
，对发明的问题早完善
，早整改
，确保参运车辆手续齐全和清静手艺及设施优异；增强运行监视
，严禁酒后驾车、严禁超载、严禁大雾大风冰雪等不良天气运输
。

四是强化站务治理
，确保效劳质量
。对站务设施举行完善
，增设售票窗口
，凭证游客需要
，实时增设效劳项目
，开通电话预订票、上门送票效劳
，包管效劳台、咨询台、小件寄存所有效劳到位；严酷票价治理
，不得在春运时代私自涨价；完善游客骤增预案
，合理准备和调理运力
，确保游客走得了、走得好
。

五是强化清静步伐
，确保站场秩序
。严禁超载车辆出站；严禁缺乏格车辆进站配客；严禁“三品”进站上车；严酷24小时值班制度与重点客车、重点岗位现场监视检查制度
，包管站场清静有序
。

（客一公司  任炳银  常抱忠）