全员营销应对攻击
济南至晏城线路曾是总站南区古板优势线路,逐日发送量占所有线路的10%。为应对济齐公交K904和K906正式运行对客源带来的影响,坚持线路优势,抢占市场先机,总站南区起劲接纳多种步伐,加大营销,严细治理,提升效劳,最洪流平留住客源。
现场调研 全员营销宣传
济齐公交运行首日,南区站向导向导员工乘坐了该线班车,详细相识发车时间、中途站点、?克凇⒖土髦饕槌伞⑸舷驴颓樾蔚,并与旅客交流乘车体验。从而深挖车站快客自身优势,完善步伐,吸引游客乘车。同时,落实“全员营销”理念,站向导身先士卒,向导宽大党、团员和各岗位职工,深入公交站牌导乘,宣传晏城班车清静快捷,发车麋集,在途时间短等优势,起劲指导游客进站乘车。
增强治理 规范在途效劳
召开线路生产专题聚会,科学编排发车妄想,增强车辆治理,规范在途效劳,阻止中途上下客、延误行程等违规征象的爆发,严酷车容潮Р、驾乘操作等,为游客提供优异的乘车感受。
提升效劳 利便游客乘车
将晏城班车发车所在移至邻近济洛路的东广场发车,设立了晏城线路专线售票窗口和候车专区,实现“安检到门”、“售票上门”、“检票到门”,为游客节约时间,最大限度地提供便当,用实着实在的热情效劳打造精品专线,争取更多客源。
(朱吉昀)